Rückgabe & Reklamation

Angebot ausschließlich für Unternehmer

Werbenest richtet sich ausschließlich an Unternehmer, Vereine, Behörden und sonstige Organisationen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht im B2B-Geschäft nicht. Zudem handelt es sich bei bedruckter Ware um nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte, die von einer Rücknahme ausgeschlossen sind. Für Reklamationen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und unsere AGB.

Kein gesetzliches Widerrufsrecht für Unternehmer

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Unternehmen, Vereine, Behörden, Selbstständige), nicht an Verbraucher. Das gesetzliche Widerrufsrecht der §§ 312g, 355 BGB gilt nur für Verbraucher (§ 13 BGB). Für Bestellungen in unserem Shop besteht daher kein Widerrufsrecht.

Mit der Bestellung bestätigen Sie, als Unternehmer zu handeln (vgl. § 1 unserer AGB).

Ausschluss auch bei individuell veredelter Ware

Ergänzend weisen wir darauf hin: Selbst für Verbraucher wäre das Widerrufsrecht ausgeschlossen bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das betrifft sämtliche Artikel, die mit Ihrem Logo oder Wunschmotiv veredelt werden - also den Kern unseres Sortiments.

Stornierung und Kulanz

Solange Ihre Bestellung noch nicht in Produktion gegangen ist (insbesondere vor Ihrer Druckfreigabe), versuchen wir Stornierungen oder Änderungen aus Kulanz zu ermöglichen. Melden Sie sich dazu so früh wie möglich unter info@werbenest.de. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.

Reklamation und Gewährleistung

Bei mangelhafter Ware gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt (§ 9 unserer AGB). Als Kaufmann prüfen Sie die Ware bitte unverzüglich nach Erhalt und melden erkennbare Mängel umgehend (§ 377 HGB) - am schnellsten unter info@werbenest.de.